Отпуск в казино: зачем нужен джанкет-туризм
Одним из способов развития игорного бизнеса, который большинство стран мира воспринимает как важный бюджетообразующий сектор экономики, является джанкет-туризм. Подробнее о джанкет-турах редакции Login Casino рассказал генеральный менеджер «Казино М1» Леонид Коровин. О том, где в России можно играть в казино: обзор игорных зон от наших корреспондентов.
Краткая историческая справка: Впервые словосочетание junket tour прозвучал на Туманном Альбионе как обозначение увеселительной поездки. Но в середине прошлого века в США таким понятием начали называться именно целенаправленные туры на развлекательные мероприятия. А с тех пор, как такие поездки стали организовываться в казино Монте-Карло, Баден-Бадена, Лас-Вегаса и Макао, термин неразрывно связан с игорным бизнесом.
Леонид, расскажите, пожалуйста, что такое джанкет-туры, в чем их особенность и привлекательность.
Джанкет-туры – это развлекательны поездки с обязательным посещением игорного заведения, которое в данном случае выступает как организатор поездки и гарант комфортного отдыха гостя. При этом заведение выставляет минимальные условия, при выполнении которых гостю будет гарантирован определенный набор туристических, гостиничных, ресторанных и прочих опций. Заведение предоставляет бесплатный трансфер до места, бесплатное проживание в гостинице и питание в ресторане, участие в акциях и программах лояльности заведения и многое другое в зависимости от оговоренных условий игры.
Откуда и когда пришла идея организовывать турпоездки такого плана в вашей компании?
Идея джанкет-туров, мягко говоря, не нова. Поэтому и она сама, и ее воплощение существовали с самого начала – с момента открытия нашего казино – как неотъемлемая часть работы с гостями.
Пандемия разделила игорный бизнес на «до» и «после», что не могло не отразиться на джанкет-туризме. Как быстро возрождается отрасль? В чем основные сложности?
Для нас основные сложности связаны с закрытием границ между Российской Федерацией и Беларусью. О полном падении отрасли речь, тем не менее, не шла. Поэтому скорее имеет смысл говорить не о возрождении, а восстановлении, которое благодаря нашим привлекательным условиям для гостей идет весьма быстро.
Чем отличается джанкет-туризм в России и за рубежом, скажем, в европейских странах, в Азии, в США?
Наши джанкет-туристы гораздо более, в хорошем смысле слова, избалованы условиями и сервисом, предоставляемым нами и всеми игорными заведениями Беларуси в целом. В других странах требования к условиям игры со стороны заведений, как правило, выше, а предоставляемые условия значительно скромнее.
Кто является целевой аудиторией такого туристического сервиса?
Целевой аудиторией чаще являются гости из РФ, в основном из Москвы. Это потому, что из всех казино к Москве мы находимся ближе всего. Также к нам приезжают и из многих белорусских городов: Минска, Могилева, Витебска и прочих. Туристов из других государств меньше, но тем не менее они есть, и мы успешно ведем работу по их привлечению.
А почему бы обеспеченному туристу просто не взять тур, а дальше уже на месте решить, в какое казино идти или не идти вообще?
Взяв отдельный тур или просто приехав самостоятельно, гость не гарантирует себе тот пакет опций и услуг, который доступен джанкет-туристу. Кроме того, гостю приходится самому заботиться о покупке билетов, нюансах поездки, в том числе пересечении границы, бронировании гостиницы и тому подобное. Согласившимся на джанкет-тур гостям не о чем заботиться, кроме мыслей об игре и приятном отдыхе. Все остальные хлопоты и расходы мы берем на себя. Для гостей это гораздо приятнее и экономнее.
Насколько разрешена реклама джанкет-туров? Может ли человек, придя в турагентство или зайдя на его сайт, увидеть рекламу такого тура, если не ищет его специально? Какие существуют инструменты для продвижения такой услуги?
Джанкет-туры на данный момент крайне редко покупаются через туристические агентства. Самый простой способ приобрести джанкет-тур в наше казино – это воспользоваться кнопкой быстрого бронирования на сайте, связаться по телефону со службой приема гостей или кол-центром.
Насколько большая конкуренция в этом бизнесе? Есть ли какие-то фишки, которыми можете поделиться?
Да, конкуренция действительно большая, и это стимулирует к развитию. Главной фишкой всегда является высокий уровень сервиса и безупречное выполнение всех взятых на себя обязательств.
Есть ли будущее у джанкет-туризма? Как изменится отрасль в ближайшие 3-5 лет?
Я не вижу никаких причин для беспокойства о будущем джанкет-туризма. Он был, есть и будет развиваться дальше. А вот насколько интенсивно – это уже зависит от многих причин. В наше нестабильное время давать прогнозы – дело неблагодарное. Взять хотя бы вышеупомянутую ситуацию с пандемией. Но, несмотря ни на что, мы будем стараться идти в авангарде заведений, предоставляющих высочайший уровень джанкет-туров для всех категорий гостей.
О том, как проверить лицензию казино, читайте на нашем сайте.
